曼联官网订购的球衣多久才能到?

admin 体育比分

  我在曼联官网订了一套球衣已经一个月了还没有送到,已经email了他们四次了,中英文都用了,他们也没回复我,求大神指点现在该怎么办。

  如果选择的是“平邮”,那8成是已经寄失了!

  强烈建议在曼联官网购买任何东西都要用“快递”大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!!!!

  【科普】说说我的经历:

  今年3月,无意中发现曼联官网在大促,于是狠下心来下单购买我第一件正版球衣,为了省点邮费选了平邮(相信很多小伙伴都是这样)......价格大概300+

  然后满心期待地开始等待.....

  3月16日收到了商城经理发来的发货通知,留意下图:

  只有简单的信息和一个不知道什么公司的名称,完全没有物流信息可以查询....所以只能一直死等!

  一直等等等.....

  到了4月中,始终没有收到任何消息,心急如焚,于是在官网上找到客服邮箱,用那憋屈的英文写了封邮件去质问究竟!

  邮件地址:customer.services.asia@store.manutd.com

  没想到居然在几小时后收到了回复....

  居然是中文的...

  大概意思就是说:我们可以确认你的货物已经发出了,因为你选了平邮,不能提供查询和追踪服务,4月11日(发货20日后)之前还没收到的话,再与我们联系吧......

  然后,我又等了几天......

  到了11日还是没消息.....12日、13日......

  我实在是受不了了,于是拨通了官网上的电话!

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  接电话的是一个说中文的妹纸,声音听起来有点沧桑,听口音估计是位在曼市生活的华人......

  一开始声音太小没听清楚她在说什么,后来她说挂掉后重新给我打电话,服务态度还是不错的。

  入正题:

  客服给我的答复是,因为平邮寄出以后他们也找不到信息,基本确认是寄丢了......可以在下单后30日内免费重新给我寄送(用快递方式),或者退钱......

  【这里要注意,下单后30日这个时间点,意思就是说如果超过30日,而你没有给客服反馈的话,客服就不会再受理这一订单了!】

  既然都等了这么久了,反正又不用补钱,还是让她重新发一次吧!说时迟那时快,立马就收到重新发货的邮件

  客服妹纸(阿姨?)还说,这次保证不会寄错了,还有问题欢迎继续来电咨询。就冲他们良好的服务态度,我就原谅他们这一次吧!

  可是,故事还没完!!!

  经过这次的经验,我不敢再掉以轻心,每天都去观察物流信息的变化.....

  一周过去了,我发现货物居然还停留在英国.....

  感觉到情况不对经,所以我立马迅速写了封邮件去问清楚什么情况

  果然,又出问题了!

  说发货的公司不是DHL而是另外一家快递公司,又重新给我发了一次物流信息......

  经过快两个月的漂洋过海,终于在五月三日收到了这件球衣,这时赛季已经接近尾声了......

  买的时候印号免费,印了萌萌哒马塔蜀黍,希望下赛季还能看到您的身影~~

  总结一下经验:

  1.选购时一定要选快递方式寄送,虽然贵一点,但是也更靠谱一点;据我目测,平邮的寄失率十分高,现在还没有发现快递寄失的例子...

  2.一旦察觉不对劲(物流信息没变化、太久没收到货物等),一定要尽快联系客服!

  3.邮件用中文发送即可,一般会在下午4点后回复

  4.如果没等到回复,要尽快打电话给客服,说中文即可!

  预祝各位,购物愉快!大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!

  我昨天好死不死…下了单 还是平邮才看到楼上的经历 真的要哭死我了

  额 是只有我从香港发的货吗

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